Das Was

Business Process Management steht für eine kontinuierliche Anpassung der Geschäftsprozesse und damit der Organisation der IT-Landschaft an die Anforderungen des Marktes. BPM erstreckt sich von der Erhebung der Prozesse inklusive deren Analyse und Optimierung über die Umsetzung und Implementierung in Software bis zur automatischen Kontrolle und Messung der Prozesse und ihrer Leistungskennzahlen. Diese ermöglichen eine erneute Anpassung an die Erfordernisse des Marktes und des Unternehmens. BPM ist also ein geschlossener Kreislauf.


Das Warum

Mit gezieltem Business Process Management kann die Konkurrenz- und Innovationsfähigkeit verbessert werden. BPM setzt direkt bei Produktentstehungsprozessen (Time to Market, Innovation), Produktions- und Leistungserstellungsprozessen (Kundenorientierung, Deckungsbeitrag/Gewinn, Qualität), Supportprozessen (geringer Overhead, zufriedene Mitarbeiter) sowie Management- und Controllingprozessen (Change Management, Strategie) an.  Im Ergebnis bedeutet dies eine schnelle Reaktionsfähigkeit der Unternehmen auf Veränderungen im Markt.


Das Wie

Erfolgreiches BPM besteht aus folgenden Schritten: Aufbauend auf der Business Process Strategy erfolgen Design (Gestaltung), Implementierung (Überführung in IT) und Controlling (Messung und Bewertung) von Geschäftsprozessen. Der Erfolg einer solchen Vorgehensweise hängt von der Prozessorientierung der Unternehmen und deren nachhaltiger Kontinuität ab.


Das Womit

Für den gesamten Kreislauf des Business Process Managements bietet die ARIS Platform for Process Excellence von IDS Scheer die Werkzeuge, die Unternehmen auf dem Wege ihrer Veränderung benötigen. Mit diesem Produkt werden nicht nur operative Prozesse sondern auch der Ablauf des BPM selbst gesteuert (siehe Derga Produkte).