SAP Maintenance

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SAP Maintenance

Il mantenimento e la crescita del valore dell’investimento del Cliente è un obiettivo prioritario per Derga. Il monitoraggio costante e la segnalazione tempestiva delle leve di miglioramento contribuiscono al raggiungimento dello scopo.

Il processo di certificazione delle risorse Derga garantisce la qualità del servizio, insieme a sistemi e strutture adeguate con cui viene erogato il supporto SAP. Inoltre, la certificazione di SAP Partner Center of Expertise (PCoE) garantisce ai nostri Clienti l’applicazione degli stessi standard qualitativi applicati da SAP AG. Il sistema SAP del Cliente è monitorato dal SAP Solution Manager Derga, strumento mediante il quale si gestiscono le richieste di supporto e si controlla la performance del sistema.
In questo modo Derga garantisce ai Clienti il trasferimento della conoscenza e un processo di miglioramento continuo a supporto dell’innovazione di cui hanno quotidianamente bisogno.

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