ERBA VITA sceglie un CRM avanzato per potenziare le vendite

Dal 1982, Erba Vita è specializzata nella produzione di integratori alimentari, dispositivi medici e cosmetici a base vegetale. Presente in tutta Italia e in oltre 30 paesi nel mondo, distribuisce i propri prodotti in farmacia, parafarmacia ed erboristeria.

In ogni narrazione deve esserci una crescita e per Erba Vita è arrivata nel 2017 quando ha incontrato il Gruppo Valpharma, eccellenza nel panorama farmaceutico italiano e internazionale. Gli ultimi anni sono stati caratterizzati da una crescita continua che ha portato i prodotti Erba Vita anche nella grande distribuzione con un marchio dedicato.

Implementazione

Durante l’implementazione di SAP S/4HANA, Erba Vita si è posta l’obiettivo di elevare il livello di innovazione anche del team di vendita che negli anni ha visto aumentare il proprio impegno su nuovi mercati facendo emergere l’esigenza di una soluzione per efficientare la gestione degli ordini.

Con l’implementazione del CRM SAP Sales Cloud, Erba Vita ha scelto quindi un sistema avanzato che ha migliorato l’analisi dei dati e l’efficacia delle operazioni, supportando l’intera rete di vendita, dagli uffici interni agli agenti sul territorio, ottimizzando tracciatura, gestione e integrazione dell’intera gestione degli ordini, rendendo l’azienda più competitiva, efficiente e redditiva.

Benefici

• Maggiore livello di integrazione tra i vari processi aziendali
• Miglioramento della qualità e tempistica di analisi dei dati di vendita
• Certezza del dato, sempre disponibile in tempo reale
• Tracciatura puntuale e completa di tutti i processi aziendali